Déclaration de confidentialité

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Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de tes données personnelles n’est ni exigée par la loi ou par contrat, ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Tu n’es pas tenu(e) de fournir ces données. Le fait de ne pas les fournir n’a aucune conséquence. Cela ne s’applique que dans la mesure où aucune autre indication n’est donnée pour les opérations de traitement suivantes.
Les « données personnelles » sont toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Fichiers journaux du serveur

Tu peux visiter nos pages web sans fournir d’informations te concernant.

À chaque accès à notre site, des données d’utilisation sont transmises à nous ou à notre hébergeur / prestataire informatique par ton navigateur Internet et enregistrées dans des données de protocole (appelées fichiers journaux du serveur). Ces données enregistrées comprennent par exemple le nom de la page consultée, la date et l’heure de la consultation, l’adresse IP, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur. Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à garantir un fonctionnement sans perturbation de notre site web ainsi qu’à améliorer notre offre.

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Responsable
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Le responsable du traitement des données est :

WoegingerGroup vGmbH

206 Route D’Arlon
L-8011 Strassen

Téléphone : +352 621 488 089
E-mail : info@docvita.lu
Site web : mydocvita.com

Prise de contact spontanée du client par e-mail
Si tu prends spontanément contact avec nous par e-mail dans un cadre commercial, nous collectons tes données personnelles (nom, adresse e-mail, contenu du message) uniquement dans la mesure où tu nous les fournis. Le traitement des données a pour finalité le traitement et la réponse à ta demande de contact.
Si la prise de contact sert à l’exécution de mesures précontractuelles (p. ex. conseil en cas d’intérêt d’achat, établissement d’une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre toi et nous, ce traitement des données est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD.
Si la prise de contact a lieu pour d’autres raisons, ce traitement des données est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter et répondre à ta demande. Dans ce cas, tu as le droit, pour des raisons tenant à ta situation particulière, de t’opposer à tout moment à ces traitements de données personnelles te concernant fondés sur l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD.
Nous utilisons ton adresse e-mail uniquement pour traiter ta demande. Tes données sont ensuite supprimées dans le respect des délais légaux de conservation, sauf si tu as consenti à un traitement et une utilisation plus étendus.

Collecte et traitement lors de l’utilisation du formulaire de contact
Lors de l’utilisation du formulaire de contact, nous collectons tes données personnelles (nom, adresse e-mail, contenu du message) uniquement dans la mesure où tu nous les fournis. Le traitement des données a pour finalité la prise de contact.
Si la prise de contact sert à l’exécution de mesures précontractuelles (p. ex. conseil en cas d’intérêt d’achat, établissement d’une offre) ou concerne un contrat déjà conclu entre toi et nous, ce traitement des données est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD.
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Compte client Commandes

Compte client
Lors de l’ouverture d’un compte client, nous collectons tes données personnelles dans la mesure indiquée à cet endroit. Le traitement des données a pour finalité d’améliorer ton expérience d’achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD, avec ton consentement. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment en nous en informant, sans que la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation en soit affectée. Ton compte client sera ensuite supprimé.

Collecte, traitement et transmission de données personnelles lors des commandes

Lors d’une commande, nous collectons et traitons tes données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution et au traitement de ta commande ainsi qu’au traitement de tes demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat. Le fait de ne pas les fournir a pour conséquence qu’aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD et est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec toi.

Tes données peuvent être transmises, par exemple, aux transporteurs et prestataires de dropshipping que tu as choisis, aux prestataires de services de paiement, aux prestataires de traitement des commandes et aux prestataires informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les dispositions légales. L’étendue de la transmission des données est limitée au strict minimum.

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Utilisation de l’adresse e-mail pour l’envoi de newsletters
Nous utilisons ton adresse e-mail, indépendamment de l’exécution du contrat, exclusivement à nos propres fins publicitaires pour l’envoi de newsletters, à condition que tu y aies expressément consenti. Le traitement est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD, avec ton consentement. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment, sans que la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation en soit affectée. Pour cela, tu peux te désabonner de la newsletter à tout moment en utilisant le lien correspondant dans la newsletter ou en nous en informant. Ton adresse e-mail sera ensuite retirée de la liste de diffusion.

Tes données sont transmises à un prestataire de marketing par e-mail dans le cadre d’un traitement pour le compte. Aucune transmission à d’autres tiers n’a lieu.

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique d’un utilisateur. Lorsqu’un utilisateur consulte un site web, un cookie peut être enregistré sur le système d’exploitation de l’utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique permettant d’identifier de manière unique le navigateur lors d’une nouvelle consultation du site web.

Les cookies sont enregistrés sur ton ordinateur. Tu as donc le contrôle total sur l’utilisation des cookies. En sélectionnant les paramètres techniques appropriés dans ton navigateur Internet, tu peux être informé(e) avant l’installation de cookies et décider au cas par cas de les accepter, ainsi qu’empêcher l’enregistrement des cookies et la transmission des données qu’ils contiennent. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Nous attirons toutefois ton attention sur le fait que tu pourrais alors ne pas pouvoir utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web.

Tu peux consulter les liens ci-dessous pour savoir comment gérer (notamment désactiver) les cookies dans les principaux navigateurs :

Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Cookies techniquement nécessaires

Sauf indication contraire ci-dessous dans la déclaration de confidentialité, nous utilisons uniquement ces cookies techniquement nécessaires afin de rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. En outre, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître ton navigateur même après un changement de page et de te proposer des services. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l’utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.

L’utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée sur la base de l’article 25, par. 2 de la TTDSG. Le traitement de tes données personnelles est effectué sur la base de l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à garantir la fonctionnalité optimale du site web ainsi qu’une conception conviviale et efficace de notre offre.

Tu as le droit, pour des raisons tenant à ta situation particulière, de t’opposer à tout moment à ces traitements de données personnelles te concernant.

Utilisation de Consentmanager
Nous utilisons sur notre site web l’outil de gestion du consentement Consentmanager de Consentmanager AB (Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Suède ; « Consentmanager »).
L’outil te permet de donner ton consentement aux traitements de données via le site web, notamment à l’installation de cookies, ainsi que d’exercer ton droit de révocation pour les consentements déjà accordés.
Le traitement des données a pour finalité d’obtenir et de documenter les consentements nécessaires aux traitements de données et de respecter ainsi les obligations légales.
À cette fin, des cookies peuvent être utilisés. Les informations suivantes peuvent notamment être collectées et transmises à Consentmanager : date et heure de la consultation de la page, informations sur le navigateur que tu utilises et l’appareil que tu utilises, adresse IP anonymisée, données d’opt-in et d’opt-out. Aucune transmission de ces données à d’autres tiers n’a lieu.
Le traitement des données est effectué pour satisfaire à une obligation légale sur la base de l’art. 6, par. 1, let. c du RGPD.
Tu trouveras plus d’informations sur la protection des données chez Consentmanager ici : https://www.consentmanager.net/privacy.php

Analyse Suivi publicitaire

Utilisation de Google Analytics
Nous utilisons sur notre site web le service d’analyse web Google Analytics de Google Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Le traitement des données a pour finalité l’analyse de ce site web et de ses visiteurs, ainsi que des fins de marketing et de publicité. À cet effet, Google utilisera, pour le compte de l’exploitant de ce site web, les informations obtenues afin d’évaluer ton utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l’exploitant du site web d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. Les informations suivantes peuvent notamment être collectées : adresse IP, date et heure de la consultation de la page, parcours de clics, informations sur le navigateur que tu utilises et l’appareil que tu utilises, pages visitées, URL de référence (site web via lequel tu as accédé à notre site), données de localisation, activités d’achat. L’adresse IP transmise par ton navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.
Google Analytics utilise des technologies telles que les cookies, le stockage web dans le navigateur et les pixels de comptage, qui permettent d’analyser ton utilisation du site web. Les informations ainsi générées sur ton utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Le transfert de données s’effectue notamment sur la base de clauses contractuelles types en tant que garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://business.safety.google/adsprocessorterms/. Google ainsi que les autorités publiques américaines ont accès à tes données. Tes données peuvent être associées par Google à d’autres données, telles que ton historique de recherche, tes comptes personnels, tes données d’utilisation d’autres appareils et toutes les autres données dont Google dispose à ton sujet.
Sur ce site web, l’anonymisation de l’IP est activée. Ainsi, ton adresse IP est préalablement raccourcie par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie.
L’utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec ton consentement sur la base de l’article 25, par. 1, phrase 1 de la TTDSG en lien avec l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Le traitement de tes données personnelles est effectué avec ton consentement sur la base de l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment, sans que la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation en soit affectée.
Tu trouveras plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données sur https://www.google.com/analytics/terms/de.html ou sur https://www.google.de/intl/de/policies/ ainsi que sur https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de.

Utilisation du suivi des conversions Google Ads
Nous utilisons sur notre site web le programme de publicité en ligne « Google Ads » et, dans ce cadre, le suivi des conversions (évaluation des actions de visite). Le suivi des conversions Google est un service d’analyse de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Google).
Lorsque tu cliques sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est enregistré sur ton ordinateur. Ces cookies ont une durée de validité limitée, ne contiennent pas de données personnelles et ne servent donc pas à une identification personnelle. Si tu visites certaines pages de notre site web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que tu as cliqué sur l’annonce et que tu as été redirigé(e) vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Il n’est donc pas possible de suivre les cookies via les sites web des clients Ads.
Les informations collectées à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion. Nous apprenons ainsi le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur l’une de nos annonces et ont été redirigés vers une page munie d’une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.
Tes données peuvent être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Le transfert de données s’effectue notamment sur la base de clauses contractuelles types en tant que garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://business.safety.google/adscontrollerterms/.

L’utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec ton consentement sur la base de l’article 25, par. 1, phrase 1 de la TTDSG en lien avec l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Le traitement de tes données personnelles est effectué avec ton consentement sur la base de l’art. 6, par. 1, let. a du RGPD. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment, sans que la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation en soit affectée.
Tu trouveras plus d’informations ainsi que la déclaration de confidentialité de Google ici : https://www.google.de/policies/privacy/

Plug-ins et autres

Utilisation de Google Tag Manager
Nous utilisons sur notre site web Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »).
Cette application permet de gérer des balises JavaScript et HTML, utilisées notamment pour implémenter des outils de suivi et d’analyse. Le traitement des données a pour finalité une conception adaptée aux besoins et l’optimisation de notre site web.
Google Tag Manager lui-même ne stocke pas de cookies et ne traite pas de données personnelles. Il permet toutefois de déclencher d’autres balises susceptibles de collecter et de traiter des données personnelles.
Tu trouveras plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données ici.

Utilisation de Google reCAPTCHA

Nous utilisons sur notre site web le service reCAPTCHA de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google »). La requête a pour finalité de distinguer si la saisie est effectuée par un humain ou par un traitement automatisé, machine. Pour cela, ta saisie est transmise à Google et y est réutilisée. En outre, l’adresse IP et, le cas échéant, d’autres données nécessaires à Google pour le service reCAPTCHA sont transmises à Google. Ces données sont traitées par Google au sein de l’Union européenne et peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Le transfert de données s’effectue notamment sur la base de clauses contractuelles types en tant que garanties appropriées pour la protection des données personnelles, consultables ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks.

Tu trouveras plus d’informations sur Google reCAPTCHA ainsi que la déclaration de confidentialité correspondante ici : https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html ainsi que https://www.google.com/privacy.

Droits des personnes concernées et durée de conservation

Durée de conservation
Après l’exécution complète du contrat, les données sont d’abord conservées pendant la durée de la garantie, puis, en tenant compte des délais légaux de conservation, notamment en matière fiscale et commerciale, et ensuite supprimées à l’expiration de ces délais, sauf si tu as consenti à un traitement et une utilisation plus étendus.

Droits de la personne concernée
Sous réserve des conditions légales, tu disposes des droits suivants conformément aux art. 15 à 20 du RGPD : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données.
En outre, conformément à l’art. 21, par. 1 du RGPD, tu disposes d’un droit d’opposition aux traitements fondés sur l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD, ainsi qu’au traitement à des fins de prospection directe.

Droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Conformément à l’art. 77 du RGPD, tu as le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle si tu estimes que le traitement de tes données personnelles n’est pas conforme à la loi.

Droit d’opposition
Si les traitements de données personnelles listés ici reposent sur notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD, tu as le droit, pour des raisons tenant à ta situation particulière, de t’opposer à tout moment à ces traitements avec effet pour l’avenir.
Après opposition, le traitement des données concernées est interrompu, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur tes intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Dernière mise à jour : 01/01/2024